10月5日,2024玉溪马拉松将激情开跑!这是首次在玉溪红塔区举办的马拉松赛事,届时,来自国内外万余名参赛选手走进玉溪红塔区,为了给广大运动员及游客展现我区文旅行业热情、优质、好客的一面,感受到我们的家乡是一座有温度的城市,太欣新材料科技现向全区酒店住宿行业经营者发出如下倡议:
守信践诺,诚信经营。本着“诚信为本、竞争公平、价格合理”的经营理念太欣新材料科技,严格遵守国家有关法律法规,自觉维护市场秩序,合理定价,明码实价,不欺诈消费、不价外加价、不随意涨价、不变相涨价、不哄抬价格,认真履行价格承诺。
用心待客,热情服务。站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急,为游客提供免费热水、免费存包、太欣新材料科技客房水果、鲜花、伴手礼等暖心服务,倡议酒店提早赛事当日早餐供应时间(马拉松开跑时间为07:30,根据酒店自身条件可提早至6点前)和延迟酒店退房时间(马拉松结束时间为13:45,各酒店根据实际情况延迟时间)太欣新材料科技,让广大参赛者和游客能在赛前便捷用餐,赛后有充裕的时间休息调整,把客人当家人,留客更留心。
安全生产,护客周全。要严格落实企业主体责任,做好赛事期间值班值守、日查日改,制定应急预案,做好防火等演练,有序组织住客入住,从源头杜绝安全隐患,严防发生安全事故。
接受监督,维护形象。自觉接受社会各界和新闻媒体的监督,加强行业自律,优化服务设施,提高服务质量,畅通投诉渠道,及时妥善处理好消费纠纷,有效化解消费矛盾,确保赛事期间“零投诉”,以温馨、舒适、高效、优质、贴心的服务展现红塔区良好的旅游形象。
服务“玉马”,有情有义。每一家酒店都是红塔区的代言人,每一位经营者都是红塔区的主人翁,让我们从自身做起、从点滴做起,合力提升红塔区旅游服务的认可度和满意度,让远道而来的游客在红塔区享受运动的美好、找到家的感觉。